مانیتورینگ شبکه سازمانی؛ چه چیزی را باید پایش کنیم؟
شاخصهای کلیدی سلامت شبکه، ابزارهای پایش و طراحی هشدارهایی که واقعاً به کار میآیند.
نویسنده: مدیر سامانه
سامانه پایشی که هر روز دهها هشدار بیاهمیت میفرستد، خیلی زود نادیده گرفته میشود. هدف، پایش کمتر اما دقیقتر است.
لایههای پایش
- در دسترس بودن: آیا دستگاه پاسخ میدهد؟
- ظرفیت: مصرف پهنای باند، CPU و حافظه
- کیفیت: تأخیر، از دست رفتن بسته و خطاهای اینترفیس
- سرویس: آیا سرویس واقعی (وب، تلفن، ایمیل) کار میکند؟
آستانهها را واقعبینانه بگذارید
آستانهای که روزی چند بار فعال میشود، آستانه نیست. ابتدا چند هفته داده جمع کنید و بر اساس رفتار واقعی شبکه، حد هشدار را تعیین کنید.
هشدار به چه کسی؟
هر هشدار باید یک مالک مشخص و یک اقدام مشخص داشته باشد. اگر برای هشداری اقدامی تعریف نشده، آن هشدار نباید وجود داشته باشد.